Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (ab 25h) - auch Quereinsteiger willkommen -

CarlundCarla.de steht seit 2013 für die einfache, nutzerfreundliche und digitale Anmietung von Transportern und Kleinbussen. Als Marke der BSMRG GmbH vermietet CarlundCarla.de mittlerweile in 37 Städten bundesweit über 1200 Fahrzeuge im Carsharing-Prinzip. Die Vermietung erfolgt online von der Buchung bis hin zur kontaktlosen Fahrzeugabholung und-rückgabe. Unser mittelfristiges Ziel ist es mit unserem stetig wachsenden Team in allen deutschen Großstädten vertreten zu sein. Kontinuierlich arbeiten wir als Team daran, den Fahrzeugvermietungsmarkt zu vereinfachen.

Für unsere Kundenservice in der Firmenzentrale in Dresden suchen wir regelmäßig freundliche und hilfsbereite Unterstützung für ab 25 Wochenstunden!

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung bei der Mietanfragen und Fahrzeugübergabe
• Telefonische Beratung von Neukunden (Inbound)
• Stammdatenpflege im firmeneigenen Vermietmanagementsystem
• Schriftliche und telefonische Bearbeitung aller Anfragen oder Anliegen unserer Kunden, bei Bedarf Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung

Dein Profil

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sichere PC-Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Keine technischen Vorkenntnisse über Fahrzeuge nötig

Was wir bieten

• Teilzeitbeschäftigung mit 25-35 Stunden pro Woche
• Geregelte Arbeitszeiten mit 3,5 Stunden-, 6 Stunden- oder 7 Stunden-Schichten; Schichten werden min. 1 Monat im Voraus bekannt gegeben
• Entlohnung nach Vergütungstabelle, ab 12,50 € pro Stunde mit regelmäßiger Erhöhung bis 15,00 € pro Stunde
• Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung von min. 200 Stunden
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in der Dresdner Neustadt
• Nutzung unserer CarlundCarla.de-Fahrzeuge (deutschlandweit) zum Mitarbeitertarif

Start

• Ab sofort oder nach Vereinbarung

Wir schätzen Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung - ganz egal, welchen Geschlechts, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität Du bist.

Interessiert? Dann bewirb dich bei uns!