IT Support - IBM (w/m/d)

Dresden

Dresden (Hybrid) Flexible Arbeitszeiten30 Urlaubstage

Mit Weitsicht planen und gestalten

IBM Integration: Einfach. Sicher. Flexibel. - ITARICON-Stil

Du hast bereits Erfahrung im IT-Support und verfügst über fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Systemintegration? Die aktuellsten IT-Trends, insbesondere im Bereich der Kommunikationsstrecken und Sicherheitslösungen, faszinieren Dich, und Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten?

Dann bist Du bei uns genau richtig als IT-Support-Spezialist (m/w/d). Unterstütze uns dabei, eine reibungslose Kommunikation und Systemintegration für unsere namhaften Kunden sicherzustellen!


Deine zukünftige Rolle
  • Effiziente Analyse und Behebung von Applikationsfehlern im Zusammenhang mit Nachrichtenübertragungen, unter Verwendung von Logs und Überwachungstools
  • Aktive Begleitung von Lasttests und Implementierung von Firmware-Updates zur Gewährleistung einer reibungslosen Systemarchitektur
  • Professionelle Erstellung und Verwaltung von Tickets – z.B. für IBM bei Firmware-Fehlern, inklusive Bereitstellung umfassender Informationen zur Fehleranalyse
  • Verantwortungsvolle Bearbeitung von E-Mails und Verwaltung von Postfächern, einschließlich kompetenter Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen
  • Einrichten neuer und Aktualisierung bestehender Authentifizierungsmethoden zur Absicherung der Kommunikationsstrecken 

Dein individuelles Profil
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support-Bereich mit Schwerpunkt Systemintegration und Fehlerbehebung in komplexen IT-Umgebungen
  • Grundlegendes Verständnis von SSL-Zertifikaten, Netzwerkprotokollen und Sicherheitsprotokollen 
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, proaktive Arbeitsweise und die Bereitschaft, kontinuierlich Wissen zu vermitteln und sich weiterzuentwickeln
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache, sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im Rahmen von Projekten   

Please only apply if you speak the German language at least C1 level.


Unsere vielfältigen Benefits
  • Herausfordernde Projekte und eine interne Schulungslandschaft  sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Individueller Karrierepfad mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Fachexperten, Mentor oder auf fachlicher/disziplinarischer Führungsebene 
  • Attraktives und individuelles Gehaltspaket inkl. Laptop und Diensthandy zur privaten Nutzung 
  • Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten sowie einer Teilzeitstelle 
  • Interdisziplinäres Team mit modernem Mindset, bei dem Teamgeist und Wissenstransfer großgeschrieben wird 
  • Aktive Mitwirkung an der Unternehmensgestaltung und -entwicklung - sowohl Team-intern als auch übergreifend 
  • Wertschätzende Unternehmenskultur und Feelgood Management  
  • Modernes Arbeitsumfeld mit freundlicher Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage in Dresden
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 30 Tage Jahresurlaub mit zusätzlichem Staffelmodell nach Firmenzugehörigkeit 
  • Weitere zahlreiche Benefits wie wöchentliches Netzwerkfrühstück, jederzeit freie Getränke und Obst, Job Bike, AG-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, AG-Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessclub, Physiotherapie, inkl. Gesundheitsberatung im Haus etc. und regelmäßig einfallsreiche Mitarbeiterevents 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.


Unternehmensstandort

Dresden
Wiener Platz 9
01069 Dresden

Ich freue mich darauf, Dich kennenzulernen.

Mandy Hildebrandt
Lead Talent Management

Tel.: +49 351 4850 78214

IBM, IT Support, Second Level Support, Third Level Support, Linux, Data Power, IBM ACE, IBM MQ Series, Ticketing
Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'IT Support - IBM (w/m/d)' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: Wiener Platz 9, 01069 Dresden.
Kurzprofil der ITARICON
Seit mehr als 17 Jahren stehen wir mit unserer Expertise und Innovationskraft an der Seite unserer namhaften Kunden aus dem gehobenen Mittelstand und Konzernumfeld.
Dabei ist unser Kerngeschäft die Konzeption und Integration digitaler Geschäftslösungen für Kunden- und Lieferkettenprozesse mit bewährten und innovativen Plattform- und Technologiepartnern wie der SAP, der IBM und der Software AG. Um in den Projekten unserer Kunden nicht nur mitzuarbeiten, sondern vorzudenken, bedarf es Wissensvorsprung. Dafür benötigen wir Persönlichkeiten, die lieben, was sie tun und die für zukunftsweisende Lösungen und Technologien brennen.
Mit abwechslungsreichen Projekten, attraktiven Benefits und langfristigen Karrieremöglichkeiten bieten wir Dir eine individuelle Perspektive. Das Besondere: unser Team! 

Gesuchte Kompetenzen

VertriebServicemangementBeratungInformatikProjektmanagement

Frau Elisa Kleinschmidt
Talent Management
Weiterführende Links
Wir suchen Beraterpersönlichkeiten, die Herausforderungen lieben und sich mit Engagement und innovativen Ideen in die Weiterentwicklung unseres Unternehmens aktiv einbringen.
Du passt zu uns, wenn Du Folgendes mitbringst:
  • Begeisterung für IT und neue Technologien
  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, der Informatik o. ä.
  • Hohe Sozialkompetenz und Teamgeist
  • Starke Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Professionelles Auftreten und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Reisebereitschaft

Gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft!
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Auszeichnungen

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