Service Manager SAP-Technology (m/w/d)*
Halle, Chemnitz, Berlin, Cottbus und Standort ab Sommer 2024
Remote 
Sie kommunizieren sicher und „niveaukompatibel“ auf allen Ebenen? Sie fänden es spannend, als Service Manager die Digitalisierung von (Hoch-)Schulen und Forschungseinrichtungen, des Gesundheitswesens und öffentlicher Ämter regional und bundesweit voranzutreiben? Sie sind sich aber nicht sicher, ob Sie sich das zutrauen? Kein Problem! Ein umfangreiches Paten- und Schulungsprogramm erleichtert Ihren Einstieg und mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, inklusive Weiterbildungen und Zertifizierungen können Sie Ihr volles Potenzial entfalten. Durch flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, mobile Work, lebensphasenorientierte Arbeitszeit, Pflege- oder Kinderbonustage und vieles mehr, gestalten Sie bei GISA Ihre optimale Work-Life-Balance. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.
Wie wir zusammen viel erreichen
- Sie analysieren, strukturieren und priorisieren mit Ihrem Fachwissen die Probleme und Wünsche unserer Kunden und leiten daraus klare Aufgaben für das IT-Team ab.
- Sie nehmen Anforderungen im Kundendialog auf und begleiten deren Umsetzung bis zur Überführung in den operativen Betrieb.
- Sie stellen sicher, dass die vereinbarten Servicelevel eingehalten werden und agieren bei Bedarf als Eskalationsmanager:in.
- Die operative Betriebsübernahme und die kontinuierliche Verbesserung des Customer Management gehören zu Ihren Kernaufgaben.
- Sie koordinieren auftretende Probleme sowie die Beseitigung von Fehlern und Störungen.
Wann wir große Augen machen
- Sie haben mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik oder Wirtschaftswissenschaften studiert oder eine IT-nahe oder kaufmännische Ausbildung absolviert bzw. verfügen als Quereinsteiger über entsprechende Berufserfahrung.
- Im Idealfall bringen Sie bereits Berufserfahrung im SAP Technology Umfeld mit.
- Sie waren früher immer derjenige, der im Freundeskreis die Pizza bestellt hat :-) und auch heute sind Sie ein Kommunikations-Ass, das sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet.
- Sie arbeiten strukturiert und können koordinieren.
- Sie sind bereit zu gelegentlicher nationaler Reisetätigkeit.
- Sichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100 % Übereinstimmung ist selten. Aber wenn Sie drei Kästchen in jedem Block ankreuzen können, sollten wir uns auf alle Fälle kennenlernen. Einfach auf "Jetzt bewerben" gehen oder besuchen Sie unsere Karriereseite: www.gisa.de/karriere. Wir freuen uns auf Sie.
Service, Manager, SAP-Technology, OFFICE, management, SAP, operator, wirtschaftswissenschaften, Kommunikation
Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Service Manager SAP-Technology (m/w/d)*' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: Leipziger Chaussee 191a, 06112 Halle (Saale), Neefestraße 88, 09116 Chemnitz, Bismarckstraße 105, 10625 Berlin, Thiemstraße 136, 03048 Cottbus, Neumarkt 20, 04109 Leipzig.
Kurzprofil der GISA GmbH
Intelligente IT aus einer Hand. Als IT-Spezialist und Cloud Service Provider bietet GISA umfassende IT-Lösungen an: von Consulting über Application Management bis zu Managed Cloud Services. Das Unternehmen verfügt über eine tiefgreifende Expertise für die branchentypischen Prozesse und Herausforderungen in den Bereichen Energie- und Versorgungswirtschaft, öffentliche Auftraggeber sowie Hochschulen und Forschungseinrichtungen – und stellt dem industriellen Mittelstand ein umfangreiches Lösungsportfolio bereit. GISA beschäftigt mehr als 840 MitarbeiterInnen an seinem Hauptsitz in Halle (Saale) sowie vier weiteren Standorten. Ausgezeichnet mit dem Zertifikat »audit berufundfamilie«, zählt der IT-Dienstleister zu den familienfreundlichsten Unternehmen Deutschlands.
Gesuchte Kompetenzen
VertriebServicemangementFührungskraftBeratungInformatikProjektmanagementSystemingenieur
Von der Ausbildung als FachinformatikerIn für Systemintegration zur IT-Security und sogar zum TeamleiterIn - bei uns haben Sie die Möglichkeit Ihren eigenen Karriereweg zu gestalten.
Ob als IT-Consultant, IT-ArchitektIn, Anwendungsbetreuung, ProjektmanagerIn oder Teil des Marketing- und Kommunikationsteam, unsere Vielfalt an Möglichkeiten bietet ausreichend Raum für Erfahrung und Entwicklung. Egal, ob Sie sich im hochspezialisierten Bereich, als MethodenspezialistIn oder als Führungskraft sehen, wir unterstützen Ihre individuelle Entwicklung mit umfangreichen Weiterbildungen und Zertifizierungen an unserer GISA Academy. Lassen Sie sich inspirieren und gestalten Sie Ihren Weg passend zu Ihrem Studium, Ihrer Ausbildung oder persönlichen Situation.
Ob als IT-Consultant, IT-ArchitektIn, Anwendungsbetreuung, ProjektmanagerIn oder Teil des Marketing- und Kommunikationsteam, unsere Vielfalt an Möglichkeiten bietet ausreichend Raum für Erfahrung und Entwicklung. Egal, ob Sie sich im hochspezialisierten Bereich, als MethodenspezialistIn oder als Führungskraft sehen, wir unterstützen Ihre individuelle Entwicklung mit umfangreichen Weiterbildungen und Zertifizierungen an unserer GISA Academy. Lassen Sie sich inspirieren und gestalten Sie Ihren Weg passend zu Ihrem Studium, Ihrer Ausbildung oder persönlichen Situation.
Auszeichnungen
