Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Projektteams in Dresden suchen wir
Technische:r Key Account Manager:in (w/m/d)
Zu deinen täglichen Themen gehören
Hauptansprechpartner:in für unsere Key Accounts im Retail-Bereich
Begleitung von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung
Übersetzung von Kundenwünschen in technische Anforderungen
Enge Abstimmung mit Product Ownern, Integrationsteam und Projektmanagement
Moderation von Workshops mit Kund:innen und internen Teams
Koordination von Integrationen mit Drittanbietern (ERP, Payment, Loyalty, etc.)
Überwachung von Projektfortschritt, Timings und technischen Abhängigkeiten
Identifikation von Chancen zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehung
Unterstützung bei Rollouts, Tests und Qualitätssicherung
Erstellung technischer Dokumentationen und Entscheidungsvorlagen
Wir erwarten von dir
Erfahrung in der Betreuung von Großkunden oder komplexen IT-Projekten
Ausgeprägtes technisches Verständnis im Bereich SaaS, API und Systemintegration
Fähigkeit, Kundenanforderungen klar zu erfassen und intern verständlich zu übersetzen
Selbstsicheres Auftreten gegenüber IT-Leitungen, Projektverantwortlichen und Geschäftsführung
Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wünschenswerte zusätzliche Qualifikationen:
Erfahrung mit POS-Systemen, ERP-Integrationen oder Payment-Lösungen
Kenntnisse in Slack, Notion und anderen Kollaborations-Tools
Technischer Hintergrund (z. B. IT-Ausbildung oder Studium von Vorteil, aber kein Muss)
Erfahrung in der Steuerung interdisziplinärer Teams
Wir bieten dir
Team mit mehr Freunden als Kollegen
agiles Arbeiten in der Dresdner Innenstadt
gute Betreuung und Einarbeitung
Mitwirkung bei der Produktplanung
Fortbildung über Lernplattformen
Teilnahme an Konferenzen
ÖPNV Ticket oder Bike-Leasing
regelmäßige Events & Meetups
betriebliche Altersvorsorge
stets gekühlt: Budweiser, Club Mate und mehr
Und nun?
Wenn du dich angesprochen fühlst, du Rückfragen hast, melde dich einfach bei uns.
This Job or job advertisement as 'Technische:r Key Account Manager:in (w/m/d)' is advertised for the following addresses: Behringstr. 45, 01159 Dresden.
Short profile of the COMBASE AG
Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Ob es um zentrale Architekturen, mobile Lösungen oder die unternehmensweite Steuerung von tausenden Filialen geht, die COMBASE AG setzt mit modernen Technologien seit vielen Jahren Trends in den Bereichen Retail, Hopitality und Ticketing.
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