Mitarbeiter Kundenbetreuung & Terminmanagement (m/w/d)

Die Datatronic Software AG ist Digitalisierungspartner und Komplettanbieter für kaufmännische Software und IT-Lösungen aus einer Hand mit Hauptsitz in Worms. Unsere Kunden sind vor allem mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland.

Du telefonierst gerne, bleibst dran und verlierst auch bei vielen Kontakten nicht den Überblick? Du hast Freude daran, Leads strukturiert nachzuverfolgen, Termine sauber zu koordinieren und Marketingkampagnen aktiv zu unterstützen? Dann passt du perfekt zu uns.

Für unser Marketing-Team suchen wir dich als kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Schwerpunkt Kontakt-, Lead- und Opportunity-Management.

Mitarbeiter Kundenbetreuung & Terminmanagement (m/w/d)

mit dem Schwerpunkt Kontakt- & Lead-Management

Standort: Worms oder Rotenburg a.W.

Das machst du bei uns

Kontakt- und Lead-Management: Du pflegst und entwickelst unser Kontaktmanagement-System kontinuierlich weiter. Leads und Opportunities verfolgst du strukturiert nach, dokumentierst sauber im System und stellst sicher, dass kein Potenzial verloren geht.

Kampagnentelefonie & Terminierung: Du übernimmst die telefonische Ansprache von Interessenten im Rahmen unserer Marketingkampagnen. Dabei vereinbarst du qualifizierte Termine für unseren Vertrieb und sorgst für eine professionelle Erstansprache.

Schnittstelle zwischen Marketing & Vertrieb: Du arbeitest eng mit Marketing und Vertrieb zusammen, hältst Informationen aktuell und stellst sicher, dass Leads effizient weiterbearbeitet werden. Deine strukturierte Arbeitsweise sorgt für reibungslose Abläufe.

Organisation & Koordination: Du koordinierst Kundentermine zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Kampagnen den Überblick.

Das bringst du mit

• Erfahrung im Lead- und Opportunity-Management, idealerweise im Software- oder IT-Umfeld (kein Muss)

• Freude am Telefonieren und am direkten Kundenkontakt

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Organisationsstärke und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten am Telefon

• Teamgeist und Hands-on-Mentalität

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du arbeitest bei uns mit flexiblen Arbeitszeiten – die Stelle ist jedoch fest an unseren Standort in Worms oder in Rotenburg a.W. gebunden und wird überwiegend vor Ort ausgeführt.

Das bieten wir dir

• Attraktive Vergütung und von Anfang an spannende, verantwortungsvolle Aufgaben

• Familienfreundlichkeit, die wirklich gelebt wird, plus gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

• Individuelle Einarbeitung mit Mentor und klarem Onboarding-Konzept

• Entwicklungsmöglichkeiten inkl. jährlichem Mitarbeitergespräch und konkreter Entwicklungsplanung

• Unternehmenskultur: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Wertschätzung, kurze Wege, starker Teamspirit

• Arbeitsumgebung: Laptop und je nach Stelle ein passendes Kommunikationspaket

• Benefits: betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Job-Rad, Obst & Getränke, Kaffeebar, After-Work-Grilltage, gemeinsame Kochevents, Teamevents, Sommer- & Weihnachtsevent, Corporate Benefits Shoppingportal

Klingt spannend?

Dann bewirb dich noch heute mit deiner aussagekräftigen Bewerbung, deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und deinem Gehaltswunsch – wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Ansprechpartnerin:
Bereichsleiterin Personal – Désirée Holz
Tel.: 06241 / 7070-243