Du willst nicht nur verwalten, sondern Prozesse verbessern und direkten Einfluss auf Umsatz, Kundenzufriedenheit und unseren wirtschaftlichen Erfolg haben?
Dann bist du bei uns genau richtig. Wir sind als IT-Systemhaus in einem wachsenden Markt unterwegs. Digitalisierung, Mobilfunk, Festnetz, Cloud- und IT-Lösungen gehören zu unserem Alltag.
Du bist das operative Rückgrat zwischen Vertrieb, Technik und Buchhaltung. Deine Rolle ist entscheidend für unsere Liquidität und Effizienz: Du hinterfragst bestehende Abläufe kritisch, erkennst Optimierungspotenziale und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung sowie Automatisierung unserer Prozesse mit.
Du bist nicht nur Sachbearbeiter – Du bist Impulsgeber, Mitdenker und Strukturgeber im Innendienst.
Klingt gut? ... Let´s do IT!
Deine Aufgaben
- Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen über alle Abteilungen hinweg.
- Planung des Materialbedarfs sowie operative und strategische Beschaffung von Hardware, Software, Lizenzen und Dienstleistungen.
- Erstellung von Angeboten und präzise Abrechnung und Betreuung von Projekten sowie Managed-Service-Verträgen.
- Kunden- und Lieferantenbeziehungen professionell pflegen
- Sicherstellung der Ersatzteilvorhaltung für eine SLA-gerechte Leistungserbringung.
- Unterstützung der Techniker durch strukturierte Zuarbeit und Priorisierung.
- Kontrolle abrechenbarer Zeiten, Rechnungen und Zahlungsprozesse.
- Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Lieferanten- und Hardwaredaten
- Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Technik, Disposition, Buchhaltung und Geschäftsführung
- Unterstützung bei Kundenbindungsmaßnahmen und Cross-/Upselling-Ansätzen
- Identifikation von Effizienzpotenzialen in Auftrags-, Einkaufs- und Abrechnungsprozessen
- Mitwirkung bei der Einführung und Optimierung digitaler Workflows und Automatisierungen
Dein Profil
- kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Kenntnisse
- Erfahrung in Auftragsabwicklung, Ein-kauf, ITK oder Vertrieb wünschenswert
- Verständnis für IT-Infrastrukturlösungen, Managed-Services und Lizenzmodelle
- Zahlenaffinität, Controlling-Grundlagen und Liquiditätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und Offenheit für digitale Tools und Automatisierungslösungen
- Strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit Arbeitsabläufe zu analysieren, zu vereinfachen und effizienter zu gestalten
- Ausgeprägtes Prozessverständnis und Interesse an kontinuierlicher Verbesserung
- Hohe Priorisierungskompetenz und die Fähigkeit, an Schnittstellen stets den Überblick zu behalten.
- Unternehmerisches Denken, aktives Zuhören und eine klare, lösungs-orientierte Kommunikation.
- Verhandlungssichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B1/B2)
- Teamfähigkeit, Eigenmotivation und Belastbarkeit
- Lösungsorientierte Herangehensweise bei Kunden- oder Lieferantenproblemen
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutsch-land bzw. den Schengen-/EU-Raum
Was Dich bei uns erwartet
- Klare Verantwortlichkeiten im Zusammenspiel von Innendienst, Technik und Vertrieb
- Verbindliche Kommunikation per Telefon und Mail, intern wie extern
- Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Strukturierte Einarbeitung mit Leitfäden und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Flache Hierarchien und echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Ein erfolgreiches, wachsendes IT-Unternehmen mit klarer Zukunftsstrategie
- Attraktives Gehalt plus Zusatzzahlungen (Erholungsbeihilfe, 40 € Sachbezug, Internetpauschale)
- Zuschüsse für Kita und mobilen Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Massage- und Fitnessangebote
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und Weiterbildungen nach Stärken
- Kostenfreie Firmenparkplätze
- Sehr gute Perspektiven für engagierte Quereinsteiger
Du möchtest Mitgestalter bei der mobilplus Systemhaus GmbH sein?
Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen und verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Hinweis: Die Stellenbezeichnung erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit und enthält keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gem
Mitarbeiter-Benefits
Kita-ZuschussBetriebliche AltersvorsorgeBetriebliche GesundheitsvorsorgePersönliche Feedback- und EntwicklungsgesprächeRegelmäßige Team-EventsParkplätzeSoftdrinks, Kaffee, Wasser, Tee, MilchMitarbeiterkantine
Home Office möglich
Flexible Arbeitszeiten
28 Urlaubstage