Head of Operations (all genders)

Du möchtest als Head of Operations die Zukunft der erneuerbaren Energien mitgestalten? Wir suchen eine dynamische und engagierte Führungskraft, die unseren Operations Bereich im B2C (RES DES Ops) auf das nächste Level bringt!

In dieser Schlüsselposition bist du maßgeblich daran beteiligt, die Effizienz und den Erfolg unseres Residential Operations Bereichs voranzutreiben. Deine Leidenschaft für erneuerbare Energien und dein Fachwissen werden dazu beitragen, innovative Prozesse zu implementieren und die Projektdurchlaufzeiten zu optimieren. Als Head of Operations wirst du die Herausforderungen der Energiewende aktiv angehen und einen bedeutenden Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung leisten.

• Strategische Führung und Teamentwicklung: Als Head of Operations bist du verantwortlich für den RES DES Operations Bereich. Du leitest die Restrukturierung und Weiterentwicklung der Abteilung und bist als Lead verantwortlich für unsere Team Leads, darunter z.B. Fulfillment Management, Team System Design, Grid Operations.

• Prozessoptimierung und Implementierung: Du implementierst neue Prozesse und Strukturen im RES DES Operations in enger Zusammenarbeit mit dem Division Head of Operations und den Team Leads. Von der Vertragsunterzeichnung bis zur Inbetriebnahme der PV-Anlagen - du gestaltest und optimierst die Abläufe. Dabei bist du auch verantwortlich für das Management unserer Installationspartner sowie für die Optimierung von Prozessen im Bereich Qualitätsprüfung und Order Management.

• Optimierung der Projektlaufzeiten und Customer Journey: Deine Mission ist es, die Kundenprojektlaufzeiten zu verkürzen und innovative Lösungen zu entwickeln, damit wir eine bessere customer journey gewährleisten und unsere PV-Projekte schneller abschließen können.

• Aufbau von Reporting-Strukturen und Einführung von OKRs: Du führst OKRs ein und baust eine effektive Reporting-Struktur auf, um den Fortschritt und die Leistung unseres Teams zu verfolgen und zu optimieren.

• Erfahrener Leader mit technischem Background: Du bringst ein abgeschlossenes Master Studium in Wirtschaft, Technik, erneuerbare Energien, Maschinenbau, Ingenieurwesen o.ä. mit.

• Umfangreiche Berufserfahrung: Du verfügst über mehr als 5 Jahre Berufserfahrung in Bereichen wie Projektmanagement, Fulfillment, Supply Chain o.ä., wobei du insgesamt mindestens 4 Jahre Führungserfahrung mitbringst.

• Erfahrung im Aufbau und Management von Teams: Du hast Erfahrung im Aufbau und der Leitung von Teams im Operations und bist in der Lage, sowohl interne als auch externe stakeholder (z.B. Installationspartner) effektiv zu managen und interne Abstimmungen zu koordinieren.

• Projektmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten: Du hast nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und verfügst über einen technischen Hintergrund sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.

• Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir dich strukturiert an deine neuen Aufgaben heran. Dabei steht dir ein persönlicher Pate*in mit Rat und Tat zur Seite.
• Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir deine fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.
• Dein Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen dein Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top darfst du mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.
• Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen dir 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
• Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass du fit bleibst – denn das Wohl unserer Mitarbeiter*innen liegt uns am Herzen.
• Mobil auf allen Wegen: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.
• Weitere Benefits: Wir bieten dir einen Zuschuss zum Deutschlandticket, eine Pluxee Benefit-Card, sowie ein Jobrad.