Kompetenz und Spaß am Umgang mit vielfältigen Ansprechpartnern – alles aus einer Hand. Deine Aufgaben Übernahme des Second Level Supports über Telefon, Mails oder Tickets Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen ... werden: Installation unserer Softwareprodukte bei Kunden Unsere Softwarelösungen entsprechend den Kundenanforderungen konfigurieren und implementieren Durchführung von Kundenschulungen vor Ort Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT

du ihnen bei der Lösung ihrer Anliegen hilfst und sie bei der Optimierung ihres Einsatzes von CompanyBase unterstützt. Dokumentation: Erstelle und aktualisiere interne und externe Supportdokumentationen, FAQs und Anleitungen, um unseren Kunden ... neue Softwareversionen und Updates, um sicherzustellen, dass sie den Qualitätsstandards entsprechen und reibungslos mit bestehenden Systemen und Prozessen unserer Kunden integriert werden können. Persönliche Voraussetzungen: Ausbildung oder

Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im MINT-Bereich und interessierst dich für Server und Virtualisierung? Dein Herz schlägt für die neuesten Virtualisierungstechnologien und du willst spannende Projekte realisieren? Du möchtest dein ... und Durchführung von Projekten in den Bereichen VMWare und/oder Citrix Fehleranalyse und methodisch versierte Lösung technischer Probleme Bearbeitung von kundenindividuellen Supportanfragen und Störungsmeldungen Dokumentation