Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer

Management Office (PMO) (m/w/d) Du willst unsere Kund:innen im IT-Management strategisch beraten, wie sie ihre Potenziale durch digitale Technologien optimal ausschöpfen können? Du hast gerne alle Stakeholder Business, IT-Funktionen und (Cloud) Service ... Zukunft und einem ITOM für Cloud Management. Höre hinter die Kulissen von mgm consulting partners und erhalte echte Einblicke in unsere CIO Advisory Community. Leider kann der Podcast hier nicht abgespielt werden. Das erwartet Dich

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Du bist direkte:r Ansprechpartner:in für alle Projektleiter:innen in Deinem Kundenumfeld und trägst maßgeblich zum Erfolg der verschiedenen Projekte bei Du berichtest an den Head of Delivery Management und unterstützt die Head of Industry bei

! Methodisch und fachlich fit durch Coachings / Sparrings machen wir uns übrigens in unserem mgm-internen Fachteam, der Projekt Management Community – frei nach dem Motto miteinander und voneinander lernen . Das erwartet Dich Unterstütze unsere ... nationalen und internationalen Kund:innen beim Projekt und Programm Management im Rahmen komplexer IT-Projekte (z. B. IT-Outsourcing, IT-Restrukturierung, IT-Carve-Out oder IT-Rollout) Übernimm eigenverantwortlich und mit einem Team die

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eine Change Management Strategie und eine Change Story  Du führst Stakeholder Analysen und Change Impact Analysen durch  Du entwickelst Change Readiness Assessments und anschließende Maßnahmenkataloge Du analysierst den ..., Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Studiengängen (vorzugsweise mit Schwerpunkt Change Management) Kenntnisse allgemeiner Beratungsmethoden, Vorgehensmodellen und Frameworks sowie spezifischer Change Management und Trainings Interventionen

Success Team steht dann im Mittelpunkt deines Engagements   WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST Abgeschlossenes IT- oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung Erste Berufserfahrung im Delivery Management, im IT Service ... Management oder in der Kundenbetreuung Proaktive Persönlichkeit, die von hoher Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung geprägt ist Souveräner sowie freundlicher Umgang mit Kunden und (max. 30% der Arbeitszeit) Sichere Deutsch- und

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Setzt neue Energie frei - Dein Einsatz: * Kundenbegeisterung im Fokus Leite dein Team dazu an, Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung...

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weiterentwickeln kannst: Bei uns kannst Du den Raspberry Pi auf einer technischeren Ebene kennenlernen und Dich im Support weiter als 2nd Level technischer Support spezialisieren. (Der normale Support sind einfache Anfragen wie "wo ist mein Paket

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IT’s your turn to enter new spaces . NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business und IT Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft...

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Zusammenhang mit IT-Services, Management der strategischen Beziehungen zu internen Stakeholdern und externen Anbietern, Definition und Einhaltung von Governance und Compliance Vorgaben im ITSM-Umfeld und Verantwortung für die Service Management

Stellenbeschreibung Als Customer Service Manager unterstützt du unsere Kunden technisch und fachlich in ihrem Tagesgeschäft und bei der effizienten Verwendung...

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Materialien fördern effektives Lernen und steigern die Servicequalität. Einführung neuer Mitarbeiter Du leitest inspirierende Orientierungsgespräche für neue Customer Support Kolleg:innen. Dein Ziel ist ein reibungsloser Start in ihre Rollen durch ... aus der HR fördert eine effektive Teamzusammenarbeit. Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Dein Profil: Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Support und 2 Jahre in anleitender oder trainierender Funktion mit. Deine

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Stellenbeschreibung Für uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte für den Energiemarkt zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und ... unseren weiteren Erfolg. Ob per BPaaS, SaaS oder PaaS in der Cloud oder On Premises bei unseren Kunden, wir stellen ein professionelles und vielfältiges Leistungsportfolio für Services und Support bereit. In einem wachsenden Umfeld suchen wir für

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