Für unseren Standort Dresden suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit IT Service Operator (m/w/d) Das erwartet Sie: Fühlen Sie sich herzlich willkommen im IT Team von JOYNEXT, welches Sie in der 1st Level Bearbeitung von ... WDS und SCCM bereit, geben Hardware aus und verwalten das IT Lager.  Das bringen Sie mit: Sie besitzen eine Ausbildung mit Erfahrung in den genannten Tätigkeiten Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen, MS Office, M365

Themen gehören Aufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen  Selbstständige Analyse und Weitergabe komplexerer Anfragen Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den Helpdesk Einweisen von Anwendern Wir erwarten von dir ... Ausbildung oder Berufspraxis (auch gern artfremd) hohe Kunden- und Serviceorientierung gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk kommunikative Fähigkeiten, Einsatzbereitschaft und Freude an der

bist erster Ansprechpartner für unsere Servicetechniker Du führst IT-Serviceleistungen (Installations- und Konfigurationsarbeiten) per Remote-/Fernzugriff durch Du führst Fehlerbehebungen in Absprache mit dem Servicetechniker vor Ort durch Du ... arbeitest in einem Team, aber dennoch eigenverantwortlich Anforderungen: abgeschlossene technische Ausbildung, Fachassistent Informatik, Elektronik, Mechatronik oder vergleichbares Quereinsteiger mit hohem Interesse an Software-Entwicklung /