Eskalationsmanager:in. Die operative Betriebsübernahme und die kontinuierliche Verbesserung des Customer Management gehören zu Ihren Kernaufgaben. Sie koordinieren auftretende Probleme sowie die Beseitigung von Fehlern und Störungen

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erfahren im Prozess – und Projektmanagement, kennst dich mit dem Management von Veränderungen aus, und verfügst über fundierte Erfahrung in der Steuerung über KPIs im Bereich Kundenkontakt Du bringst verhandlungssichere Deutsch- sowie fließende

innovativer Denkansätze.   Im Fokus stehen bei uns Themen rund um Arbeitsprozesse und Arbeitsmethoden, Architektur, Technologie und Data Management. Ergänzt wird dies durch Planung, Steuerung und Leitung von Fach- und IT-Projekten

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wir uns übrigens in unserer mgm-internen CIO Advisory Community – frei nach dem Motto miteinander und voneinander lernen . Hier beschäftigen wir uns aktuell u.a. mit den Themen der IT Organisation der Zukunft und einem ITOM für Cloud Management und

mit dem Transition Management übernimmst du das Onboarding neuer Tochtergesellschaften und stabilisierst die migrierten Prozesse  Du bewertest bestehende Prozesse, bearbeitest Eskalationen, empfiehlst Lösungen und trägst dabei die Verantwortung

Schnittstellenstandard CMIS. Wenn ihre Stärken eher in der Beratung zu SAP Data Management, SAP Data Archiving, Data Volume Management, Data Quality Management; der Analyse von Datenstrukturen und Dateninhalten im SAP; der Analyse und Konzeption

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Abteilung mit über 20 Mitarbeitenden verantwortlich Die Überprüfung der Ergebnisse deiner Abteilung sowie die Sicherstellung der Einhaltung von SLAs liegen in deiner Hand Gemeinam mit dem Transition Management übernimmst du das Onboarding neuer

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; Externes Stakeholder Management   Recherchieren und mit den örtlichen/regionalen gesetzen für die Durchführung von Bildungs-Outreach-Programmen vertraut machen, um die Einhaltung von Förderinitiativen sicherzustellen Bilde Partnerschaften

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der öffentlichen Hand. Die Unternehmensgruppe wurde 2001 gegründet und beschäftigt derzeit 90+ Mitarbeiter*innen an den Standorten in Taucha/Leipzig, Berlin und Dortmund.   Deine künftigen Aufgaben Office Management inklusive der

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