Annahme und Vorqualifikation von Supportanfragen via Telefon, E-Mail-Anfragen und Ticketsystem (JIRA) Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden   ... Familie und Beruf Angebote zur Gesundheitsprävention und betrieblichen Altersvorsorge Teamevents, Sportangebote, Jobrad Gemeinsam erarbeiteter Karriereplan mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten zum 2nd Level Support Geregelte

Herausforderungen gehören Analyse und Bearbeitung von komplexen IT-Aufgaben im 2nd Level Support Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von IT-Systemumgebungen Kundenkommunikation per Telefon und Ticketsystem auf 2nd Level Ebene Bereitschaft zu

Deine Aufgaben * technische Hilfestellung für Kunden und Partner bei der Installation, Konfiguration und dem Betrieb von Kiwigrids Produkten * Fehlerdiagnose...

Tickets über das Ticketsystem unterstützen werden. Dabei gehen Sie auf individuelle Lösungsversuche von Störungen ein, dokumentieren diese und leiten bei Bedarf an den 2nd Level Support weiter. Umfangreiche Aufgaben erwarten Sie in der

Support: Unterstützung bei der Auswahl, der Einführung und dem Betrieb der Netzwerk-Infrastruktur in den Rechenzentren Mitgestalten: Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter durch Präsentationen und

IT-KollegenInnen selbst komplexere Hindernisse auf. Unser Support arbeitet selbstständig und agiert auf Augenhöhe mit dem gesamten IT-Team – von NetzwerkadministratorInnen über SoftwareentwicklerInnen bis zum IT-Leiter. Das

Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent / Support Analyst  (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach ... der fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist die Arbeit auch bis zum 80 % remote möglich. Jobs die begeistern, erfahre mehr zur Arbeit bei uns im Service Desk in unserem Job Portrait: Service Manager im Helpdesk Deine

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Eine gut funktionierende IT ist einfach großartig! Das findest du auch? Mit analytischem Verstand und ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten nimmst du Anrufe entgegen, bietest direkten Support und leitest komplexe Fälle an dein Expertenteam

Karrierelevel Berufseinstieg Vertragsart Vollzeit - 40h/Woche Veröffentlichung 07.05.2024 Standort Dresden + mobil IT Support (w/m/d) Mit Weitsicht planen und gestalten IBM Integration: Einfach. Sicher. Flexibel. - ITARICON-Stil Du hast

Bearbeitung von personaladministrativen Vorgängen wie der Erstellung von Verträgen, Vertragsänderungen, Zeugnissen und Bescheinigungen 1st Level Support: Aufnahme und Beantwortung von Anfragen unserer Mitarbeitenden Pflege unserer Personalstammdaten

Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten,...

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