via JobRad® Du brennst für Herausforderungen? Als Service Delivery Manager (w/m/d) bist Du verantwortlich für: ■ Du verantwortest in der Business Unit Deutschland die Erfüllung von Managed Services Verträgen (SAP Wartung, OwnIP, AMS ...;Optimierungspotenziale in der Lieferung und koordinierst anschließend deren Umsetzung in der Lieferorganisation und bei unseren Kund:innen. ■ Du agierst eigenverantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements mit unseren

allen Stufen und entwickelst diese stetig weiter. ■ Du führst die Erkenntnisse jedes Projektes zurück in ein Kompetenzteam um das Testmanagement als Methode in all unseren Projekten weiter als Service für unsere Kunden auszubauen. ■ In Abhängigkeit .... oder eine vergleichbare Ausbildung in der Fachinformatik. ■ Du hast erste Berufserfahrung in Test und Testkoordination in SAP-Projekten, idealerweise als Testmanager. ■ Du besitzt einen sicheren Umgang mit Testwerkzeugen wie z.B. HP-ALM, SAP

Jahre SAP-Erfahrung als Berater:in oder Key User:in im Bereich Sales, Customer Service und Professional Services, letzteres gern auch erweitert um Kenntnisse in den Funktionen des EPPM. ■ Sehr gute Kenntnisse in der Konzeption und Implementierung ... von SAP-Logistik Prozessen sind von Vorteil. ■ Eine SAP Zertifizierung in einem der LoBs wäre von Vorteil. Solltest Du diese noch nicht vorweisen können, werden wir diese Ausbildung sponsern. ■ Du verfügst über Knowhow in