Annahme und Vorqualifikation von Supportanfragen via Telefon, E-Mail-Anfragen und Ticketsystem (JIRA) Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden   ...; WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST IT-Kenntnisse und Interesse an der Fehleranalyse (Troubleshooting) Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und mit Ticketsystemen Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken (Routing/ Switching) Bereitschaft

Ausgangsrechnungen, Projektabrechnungen) Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der internen Organisation Du vertrittst das Sekretariat in der Urlaubszeit Ihr Profil: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung absolviert Du ... Du bist sehr gut organisiert? Du führst gerne Kundengespräche? Du jonglierst mit Zahlen in der Warenwirtschaft? - ab sofort mit 20 Stunden in Nordhausen gesucht - Neben unserer Spezialisierung auf ERP-, HR-, BPM- und DMS-Lösungen bieten wir