Sie wollen Einblick in das spannende Arbeitsfeld des Service & Delivery Managements an der Schnittstelle zwischen Kunde und technischer Umsetzung erhalten?...

anstehenden und notwendigen Veränderungsfaktoren vorausschauend zu begegnen. So treffen Sie die richtigen Entscheidungen, wenn es im Business mal stürmischer wird oder sogar eine Flaute bevorsteht. Als ausgebildeter Change Manager stehen den ... die verschiedenen Stakeholder mit deren Anliegen/Interessen/Ressourcen nach dem St. Galler Management Ansatz zu berücksichtigen. Mit seiner Hilfe und seinen Interventionsmöglichkeiten wie professionellen Kommunikations- und Fragetechniken, der