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Verstärke unser Team in Dresden als Service Desk Agent (m/w/d) / Support Analyst im First Level Support in Voll- oder Teilzeit  und stehe den Anwendern unsere langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite ...: Spannendes Aufgabenfeld: Ansprechpartner für IT-Services im 1st Level Support Verantwortlich für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem Betreuung telefonischer und schriftlicher Anfragen

: Du bist zuständig für den 2nd Level Support bei Soft- und Hardwareproblemen im Microsoft-Umfeld Du übernimmst die Administration der Windows Client- und Serverbetriebssysteme sowie die Überwachung des IT-Betriebs und der IT-Infrastruktur Du ... Verwaltung von Benutzerrechten   Deine Expertise: Du bringst nachweisbare Erfahrung im 2nd Level Support und in der Administration von Microsoft-Technologien mit, insbesondere Windows-Servern und -Clientsystemen Du verfügst

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und dich sonntags schon auf Montag freust! Die Zeit, die du bei uns verbringst, soll für dich angenehm und...

Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent / Support Analyst  (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach ... Herausforderung: Spannendes Aufgabenfeld: Ansprechpartner für IT-Services im 1st Level Support Verantwortlich für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem Betreuung telefonischer und

Tickets über das Ticketsystem unterstützen werden. Dabei gehen Sie auf individuelle Lösungsversuche von Störungen ein, dokumentieren diese und leiten bei Bedarf an den 2nd Level Support weiter. Umfangreiche Aufgaben erwarten Sie in der