performance, cost effectiveness, reliability, and compliance requirements of our business operations.    The direct Lead: Noa Harel Bazak is our Head of IT Service Portfolio and will be the direct lead for this role. Her expertise lies in

via JobRad® Du brennst für Herausforderungen? Als Service Delivery Manager (w/m/d) bist Du verantwortlich für: ■ Du verantwortest in der Business Unit Deutschland die Erfüllung von Managed Services Verträgen (SAP Wartung, OwnIP, AMS ...;Optimierungspotenziale in der Lieferung und koordinierst anschließend deren Umsetzung in der Lieferorganisation und bei unseren Kund:innen. ■ Du agierst eigenverantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements mit unseren

zu steigern.    Unser Hybrid Managed Service stellt die Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur unserer Kunden sicher. Wir übernehmen die Verantwortung für den Betrieb verschiedener Infrastrukturdienste in einem maßgeschneiderten Setup und

, Sozialwissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen anderen artverwandten Studiengang. ■ Mit Microsoft Office Produkten gehst Du routiniert um. ■ Dich zeichnet eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise aus. ■ Du hast gute Englischkenntnisse und

Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Blick: AI-gesteuerte ... Self-Service-Lösungen, Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk sowie den operativen Betrieb, Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services. Wir stehen bei unseren Kunden für