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ServiceNow SAM Pro  Delivery Erfahrung mit weiteren Tools, z.B. mit SNOW, Flexera, o.ä.  Ausgeprägte Projektmanagement- und/oder Servicemanagement Skills  Solides Wissen über IT Technologie und IT Service Management (z.B. ITIL

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;Central Service Management Office Team und betreust Kunden unterschiedlicher Größe und Branche, daher stehst Du im ständigen Austausch mit dem Vertrieb und arbeitest eng mit unseren lokalen und globalen Liefereinheiten sowie ... verantwortlich zur Einhaltung der Service Level Agreements, sorgst für entsprechende Planung sowie Steuerung und berichtest an Deine Kunden und Dein Management. ■ Du arbeitest bei internen Projekten mit und unterstützt die Kollegen im

Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Blick: AI-gesteuerte ... Self-Service-Lösungen, Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk sowie den operativen Betrieb, Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services. Wir stehen bei unseren Kunden für

performance, cost effectiveness, reliability, and compliance requirements of our business operations.    The direct Lead: Noa Harel Bazak is our Head of IT Service Portfolio and will be the direct lead for this role. Her expertise lies in

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