Eskalationsmanager:in. Die operative Betriebsübernahme und die kontinuierliche Verbesserung des Customer Management gehören zu Ihren Kernaufgaben. Sie koordinieren auftretende Probleme sowie die Beseitigung von Fehlern und Störungen ... Sie kommunizieren sicher und niveaukompatibel auf allen Ebenen? Sie fänden es spannend, als Service Manager die Digitalisierung von (Hoch-)Schulen und Forschungseinrichtungen, des Gesundheitswesens und öffentlicher Ämter regional und

Kenntnisse im Bereich der Customer Journey mit, idealerweise im E-Commerce Reisebereich Zudem hast du einschlägige Erfahrung in der Führung von sowohl Fach-Experten aber auch Führungskräften und pflegst du einen wertschätzenden Führungsstil Du bist ... und Betreuung ​deines Teams am Herzen? Dich zeichnet ein modernes Führungsverständnis aus? Du wünschst ​dir ein offenes, modernes Arbeitsumfeld? Als Head of Customer Care (m/w/d) bist ​du für die Führung und nachhaltige Weiterentwicklung