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NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH

Service Delivery Manager (w/m/d)

Dresden, Bautzen und RadebeulRelevanz:

via JobRad® Du brennst für Herausforderungen? Als Service Delivery Manager (w/m/d) bist Du verantwortlich für: ■ Du verantwortest in der Business Unit Deutschland die Erfüllung von Managed Services Verträgen (SAP Wartung, OwnIP, AMS

SAP API REST Software-Support RESTful softwareoperation softwaremaintenance Software-As-A-Service Servicemangement Wirtschaftsinformatik

Dresden,Bautzen,Radebeul

Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SID)

IT-Spezialist (m/w/d) als Service Delivery Manager (m/w/d) / Koordinator (m/w/d) ITSM-Team

Kamenz und RadebeulRelevanz:

Entwicklung, der Einführung und dem Betrieb von IT-Verfahren bis hin zur Teilnahme an der Planung, zum Betrieb und zur Pflege der vorhandenen IT-Infrastruktur. Im Rahmen des Projektes TOOLS soll im SID eine IT-Service-Management-Lösung (ITSM ...: Führung, Koordination und Entwicklung des ITSM-Teams, Überwachung der Prozessleistungen durch Gesamtreporting, Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Durchführung von Anpassungen zur Steigerung der Effizienz, Risiko-Management im

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