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IT-Spezialist (m/w/d) als Service Delivery Manager (m/w/d) / Koordinator (m/w/d) ITSM-Team im Geschäftsbereich der Sächsischen Staatskanzlei beim Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste befristet bis zum 31. Dezember 2026 gemäß § 14 Abs. 1 des ... Zusammenhang mit IT-Services, Management der strategischen Beziehungen zu internen Stakeholdern und externen Anbietern, Definition und Einhaltung von Governance und Compliance Vorgaben im ITSM-Umfeld und Verantwortung für die Service Management

via JobRad® Du brennst für Herausforderungen? Als Service Delivery Manager (w/m/d) bist Du verantwortlich für: ■ Du verantwortest in der Business Unit Deutschland die Erfüllung von Managed Services Verträgen (SAP Wartung, OwnIP, AMS ...;Optimierungspotenziale in der Lieferung und koordinierst anschließend deren Umsetzung in der Lieferorganisation und bei unseren Kund:innen. ■ Du agierst eigenverantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements mit unseren