Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz: * Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den Servicedienstleistern und QCells, insbesondere Finanzabteilung. *...

zu steigern.    Unser Hybrid Managed Service stellt die Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur unserer Kunden sicher. Wir übernehmen die Verantwortung für den Betrieb verschiedener Infrastrukturdienste in einem maßgeschneiderten Setup und

;Central Service Management Office Team und betreust Kunden unterschiedlicher Größe und Branche, daher stehst Du im ständigen Austausch mit dem Vertrieb und arbeitest eng mit unseren lokalen und globalen Liefereinheiten sowie ... verantwortlich zur Einhaltung der Service Level Agreements, sorgst für entsprechende Planung sowie Steuerung und berichtest an Deine Kunden und Dein Management. ■ Du arbeitest bei internen Projekten mit und unterstützt die Kollegen im

via JobRad® Du brennst für Herausforderungen? Als Service Delivery Manager (w/m/d) Du verantwortlich für: ■ Du verantwortest in der Business Unit Deutschland die Erfüllung von Managed Services Verträgen (SAP Wartung, OwnIP, AMS und ...;Optimierungspotenziale in der Lieferung und koordinierst anschließend deren Umsetzung in der Lieferorganisation und bei unseren Kund:innen. ■ Du agierst eigenverantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements mit unseren Kund:innen

Setzt neue Energie frei - Dein Einsatz: Entwicklung Innovativer Schulungsprogramme Du entwirfst inspirierende Schulungsprogramme, die die Grundlagen des Customer Supports, Produktkenntnisse und Unternehmensrichtlinien abdecken. Deine kreativen ... Materialien fördern effektives Lernen und steigern die Servicequalität. Einführung neuer Mitarbeiter Du leitest inspirierende Orientierungsgespräche für neue Customer Support Kolleg:innen. Dein Ziel ist ein reibungsloser Start in ihre Rollen durch

Sie kommunizieren sicher und niveaukompatibel auf allen Ebenen? Sie fänden es spannend, als Service Manager die Digitalisierung von (Hoch-)Schulen und Forschungseinrichtungen, des Gesundheitswesens und öffentlicher Ämter regional und ... Eskalationsmanager:in. Die operative Betriebsübernahme und die kontinuierliche Verbesserung des Customer Management gehören zu Ihren Kernaufgaben. Sie koordinieren auftretende Probleme sowie die Beseitigung von Fehlern und Störungen

Empowering You – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen...

Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Blick: AI-gesteuerte ... Self-Service-Lösungen, Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk sowie den operativen Betrieb, Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services. Wir stehen bei unseren Kunden für

Job Function Software & Cloud Services Warum SoftwareOne? Service Delivery Engineer (gn) Windows Deployment  Vollzeit, unbefristet, Standort: Bundesweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice   SoftwareOne ist ein

Job Function Software & Cloud Services Warum SoftwareOne? Junior Service Success Manager (gn) Vollzeit, unbefristet, Bundesweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice   SoftwareOne ist ein weltweit führendes Plattform- ... 11 verschiedene Softwarehersteller in nur einem Vertrag. Unser Service Success Management verwaltet und ermöglicht unseren Kunden einen flexiblen Zugriff auf das komplette SoftwareOne Services Portfolio. Das Aufgabengebiet Als Junior Service

Setzt neue Energie frei - Dein Einsatz: Kundenkommunikation Du informierst unsere Kunden über jeden Schritt ihrer Projektreise, hältst offene Termine in...

Job Function Software & Cloud Services Warum SoftwareOne? Du suchst eine spannende Herausforderung, die über die reine Administration hinaus geht und dir...