ServiceNow SAM Pro  Delivery Erfahrung mit weiteren Tools, z.B. mit SNOW, Flexera, o.ä.  Ausgeprägte Projektmanagement- und/oder Servicemanagement Skills  Solides Wissen über IT Technologie und IT Service Management (z.B. ITIL

Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen, von PreSales über Projektimplementierung bis hin zu Betrieb und Support der Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert im ... Blick, egal ob es um AI-gesteuerte Self-Service-Lösungen, um Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk und operativen Betrieb, der Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen, oder auch um die Überwachung und das

zu steigern.    Unser Hybrid Managed Service stellt die Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur unserer Kunden sicher. Wir übernehmen die Verantwortung für den Betrieb verschiedener Infrastrukturdienste in einem maßgeschneiderten Setup und ..., die Prüfung und die Weiterentwicklung von Windows-Client/Server-Infrastrukturen in einem oder mehreren unserer Enterprise-Kundenprojekten Fehler analysieren und sie im Rahmen des Betriebs beheben Incidents und Probleme auch gemäß ITIL bearbeiten

Job Function Software & Cloud Services Warum SoftwareOne? Service Delivery Engineer (gn) Windows Deployment  Vollzeit, unbefristet, Standort: Bundesweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice   SoftwareOne ist ein

Prozessen an Deine Kund*innen weiter zu geben - z.B. in Workshops oder Training-Formaten Du kennst unsere Service Management-Lösung und weißt genau, wie diese bei den Kund*innen die beste Wirkung entfaltet In enger Zusammenarbeit ... auch noch Mentor*in und hilfst Deinen talentierten Kolleg*innen dabei, Expert*in zu werden Dein Profil und Deine Geschichte Mit dem Thema Service Management verbindest Du Möglichkeiten und Leidenschaft Du besitzt bereits eine

Job Function Software & Cloud Services Warum SoftwareOne? Support Engineer (gn) Windows Deployment Vollzeit, unbefristet, Standort: Bundesweit an einem...

Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Blick: AI-gesteuerte ... Self-Service-Lösungen, Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk sowie den operativen Betrieb, Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services. Wir stehen bei unseren Kunden für

Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen, von PreSales über Projektimplementierung bis hin zu Betrieb und Support der Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert im ... Blick, egal ob es um AI-gesteuerte Self-Service-Lösungen, um Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk und operativen Betrieb, der Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen, oder auch um die Überwachung und das

Zukunft. Mit Digital Service Management arbeiten wir an einem äußerst innovativen Markttrend zur Optimierung der Prozesslandschaft unserer Kundinnen und Kunden. Auf Basis der weltweit führenden Service Management Plattformen ServiceNow und BMC ... unterstützen wir mit unserer internationalen Präsenz an Service Management Spezialisten bei der Entwicklung und Umsetzung bei der Digital Service Management-, Prozess- und Automatisierungsstrategie in D/A/CH.     Deine Benefits Flexible

zu steigern.    Unser Hybrid Managed Service stellt die Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur unserer Kunden sicher. Wir übernehmen die Verantwortung für den Betrieb verschiedener Infrastrukturdienste in einem maßgeschneiderten Setup und ... durch Vorgaben von Microsoft). Du bearbeitest außerdem Incidents und Problems im Rahmen des Storage-Betriebs nach ITIL.  Im Rahmen des Betriebprojektes planst du Changes nach ITIL und führst diese durch.   Pflege und Erstellung neuer