. in der Konzeption und idealerweise auch als Projektleiter Sehr gutes Verständnis für betriebliche Abläufe in den Bereichen CRM, Vertrieb, Customer Service und/oder Marketing sowie der Prozessanalyse und –dokumentation wünschenswert Sehr gute ... erstellst Leistungsbeschreibungen und Aufwandsschätzungen für Akquisen Du führst Projekte durch, sowohl agil (Scrum) als auch klassisch (Wasserfall, Festpreis) Du gestaltest und optimierst Prozesse im Vertrieb, Service und Marketing im Rahmen unserer

unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services ... regelmäßig und leitest Handlungsempfehlungen ab Du bist Ansprechperson für die Weiterentwicklung für die Customer Journey und weißt genau, welche Assets Du dafür brauchst Als Schnittstelle zu Vertrieb und Fachbereich unterstützt Du außerdem bei der

Unternehmensstrategie ) Vermarktung des Themas bei Neukunden (mit Unterstützung der Go To Market Organisation) wie auch intern und extern (Trainings, White Papers, Vorträge, Key Notes etc.) Du unterstützt das Marketing, Innovationsmanagement und Planung von ... Investitionen, sowohl intern als auch bei Kunden, für die Portfolio Entwicklung Du wirst gemessen am Geschäftserfolg für das Thema (Auftragseingang, Marge) Eigenständiges Management der Kunden-Stakeholder, in enger Abstimmung mit den Client-