Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung in Beratungsprojekten mit Fokus auf die Lösungsarchitektur und den Lösungskontext Fundierte Erfahrungen in der Konzeption und Design von IT- oder ... Zukunft.   Du spielst eine Schlüsselrolle sowohl bei der Erstellung von passgenauen Angeboten wie auch bei ServiceNow Implementierungsprojekten. Auf strategischer und operativer Ebene repräsentierst unsere ServiceNow Practice und schaffst einen

der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung Erfahrung in Beratungsprojekten mit Fokus auf die ServiceNow Plattform (Funktion, Architektur, Implementierung) und Modulen wie z.B. CSM, ITBM, ITOM, SecOps ... Zukunft. Mit Digital Service Management arbeiten wir an einem äußerst innovativen Markttrend zur Optimierung der Prozesslandschaft unserer Kundinnen und Kunden. Auf Basis der weltweit führenden Service Management Plattformen ServiceNow und BMC

, (Wirtschafts-)informatik, Mathematik oder vergleichbare technische Ausbildung   Mehrjährige Erfahrung in der technischen Beratung, im Design, und der Implementierung von Contact Center (z.B. Genesys, NICE, Talkdesk, ContentGuru, etc.) bzw