Führung eines derzeit sechsköpfigen Teams (Anwendungsbetreuung und Servicemanagement). In enger Abstimmung mit der Business Unit Leitung gestalten sie die Personalplanung und -entwicklung und organisieren ihr Team, damit es effektiv und

Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referent Anwendungsbetreuung – Schwerpunkt Meldewesen (m/w/d ... Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung Kenntnisse aufsichtsrechtlicher Anforderungen, relevanter Prozesse und Standards im Bereich Banken/Finanzdienstleistungen Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Meldewesen-Anwendungen (bspw. Abacus) und dem

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Anwendungsbetreuung hast und/oder bereits erste Berührungspunkte mit CX-Applikationen wie Vocalcom, Genesys, Avaya, Babelforce, Enghouse, Asterisk, FreePBX o.ä. hattest. Alternativ hast Du ggf. bereits im technischen Support gearbeitet und bringst Deine

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