Support per Ticketsystem und Telefon (1st und 2nd Level, DE / EN) Beratung, Bearbeitung und Lösung von Software- und Hardwareproblemen (z.B. MS Windows, MS Office, macOS, Telefonie, Drucker, Videokonferenzanlagen) Dokumentation zu technischen ... Problemen im Ticketsystem und internem Wiki (DE / EN) Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen sowie Softwareprodukten Das solltest Du mitbringen 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT Helpdesk Analytisches Denken und selbständiges

nötig, die Koordination von Rückfragen direkt beim Hersteller. Weitere Tätigkeitsbereiche sind die aktive Planung, Organisation und ggf. auch Durchführung von Migrationen sowie die Installation und Konfiguration von Tools wie ALM Octane, ALM.Net ... unseren Kunden weiterhin erstklassigen Support zu bieten? Dann ergreife die Chance und werde ein Teil der proficom-Welt. Nutze die Chance, dich in einem stark wachsenden Unternehmen zu entwickeln, bei dem eine offene Kommunikation und ein

ab sofort jemanden für den Technischen Support (all genders welcome) in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche.    Die folgenden Aufgaben erwarten dich: Du bist Mitglied in unserem 2nd-Level-Support und kümmerst dich um System- und ... unserer Systeme zuständig. Hierfür erstellst du Dokumentationen, Anleitungen und hast den Blick über die Software-Lizenzen Du übernimmst die Installation von Fachprogrammen und Anwendungen Du kümmerst dich um Datenbanken-Updates und -Backups Was

IT Support* 1st Level | Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management  Bereich Fashion / Handel Möchtest du in einer zukunftsorientierten Branche arbeiten, in der Du Erfahrungen im Bereich Bestandskundensupport sammeln oder ... richtigen Job für dich! Werde unser Kollege im IT Support - 1st Level für die Bestandskundenbetreuung. Wir freuen uns auf den Austausch mit dir! #yourmission Unterstütze und berate unsere Bestandskunden in den unterschiedlichsten Bereichen der

Teil der Transformation von einem Projekt- hin zu einem hybriden Projekt- und Produkthaus als Netzwerkadministrator 3rd Level Support (m/w/d) Die IT Administration kümmert sich um die gesamte Infrastruktur des Unternehmens. Mit Hilfe eines ... in der bestehenden Netzwerk-Infrastruktur 3rd Level Support (Inhouse DE/EN) Fehleranalyse und Troubleshooting im Netzwerkbereich Analyse des Datenverkehrs zur Fehlersuche im Client- und Server-Umfeld Erweiterung der Automatisierung von

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Zukunft. Als IT Support Engineer (w/m/x) besteht das Hauptziel darin, Endbenutzer bei NTT DATA zu betreuen und ihnen bei Problemen im Zusammenhang mit der Software und Hardware zu unterstützen.     Deine Benefits Flexible

Wir wollen neue Herausforderungen suchen und Lösungen finden. Wir wollen Spaß an der Arbeit haben und uns Weiterentwickeln. Wir wollen Familie und berufliche...

Elektronik Berufserfahrung im Support wünschenswert Erfahrung mit dem System Jira wünschenswert Analytische Denkweise Flexibilität und eine strukturierte sowie zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise   Vorteile bei KEMAS

Setzt neue Energie frei - Dein Einsatz: * Kundenbegeisterung im Fokus Leite dein Team dazu an, Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung...

Überwachung industrieller Steuernetze oder Installation von Cybersecurity-Systemen, z.B. als technischer Kunden-Support Du bringst Vorkenntnisse zu Cybersecurity, Netzwerktechnologie und idealerweise industrieller Automatisierung mit. Du hast eine

Setzt neue Energie frei - Dein Einsatz: Kundenkommunikation Du informierst unsere Kunden über jeden Schritt ihrer Projektreise, hältst offene Termine in...

Setzt neue Energie frei - Dein Einsatz: Du bist unser Berliner Experte in Sachen IT-Support und übernimmst mit vollem Einsatz den First, Second und Third Level Support für unsere gesamte IT-Welt. Service Desk Calls sind für dich nicht nur ... der Ferne oder vor Ort. Die Installation und Konfiguration von Software-Applikationen gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Du sorgst nicht nur für reibungslose Abläufe, sondern behältst auch den Überblick beim clientseitigen Netzwerksupport. Du

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Annahme und Vorqualifikation von Supportanfragen via Telefon, E-Mail-Anfragen und Ticketsystem (JIRA) Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden   ... Familie und Beruf Angebote zur Gesundheitsprävention und betrieblichen Altersvorsorge Teamevents, Sportangebote, Jobrad Gemeinsam erarbeiteter Karriereplan mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten zum 2nd Level Support Geregelte

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Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung und Entwicklung. Als...

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der Anwender Installation und Inbetriebnahme der CRM-Software beim Kunden Was Du mitbringst ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung breite Erfahrung mit Hard- und Software Kenntnisse in

Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung...

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Anwendungsbetreuung hast und/oder bereits erste Berührungspunkte mit CX-Applikationen wie Vocalcom, Genesys, Avaya, Babelforce, Enghouse, Asterisk, FreePBX o.ä. hattest. Alternativ hast Du ggf. bereits im technischen Support gearbeitet und bringst Deine

Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer .... Übernahme der Installation von Service-Packs und Patches auf Server- und Netzwerkkomponenten. Administration von Microsoft-Produkten, sowohl on-premise als auch Cloud. Das bringst Du mit: Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine

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Materialien fördern effektives Lernen und steigern die Servicequalität. Einführung neuer Mitarbeiter Du leitest inspirierende Orientierungsgespräche für neue Customer Support Kolleg:innen. Dein Ziel ist ein reibungsloser Start in ihre Rollen durch ...:innen aus der HR fördert eine effektive Teamzusammenarbeit. Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Dein Profil: Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Support und 2 Jahre in anleitender oder trainierender Funktion mit