Marketing-Kampagnen. Überzeuge uns mit Deinem Potential! ■ Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT Bereich sowie (erste) Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise in der IT Branche. ■ Du verfügst über gute Kenntnisse von MS

Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach der fundierten ...: Spannendes Aufgabenfeld: Ansprechpartner für IT-Services im 1st Level Support Verantwortlich für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem Betreuung telefonischer und schriftlicher Anfragen

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ab sofort jemanden für den Technischen Support (all genders welcome) in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche.    Die folgenden Aufgaben erwarten dich: Du bist Mitglied in unserem 2nd-Level-Support und kümmerst dich um System- und ... du mitbringst: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich. Erste Erfahrungen im Aufgabenfeld wären wünschenswert.  Du verfügst über technische Affinität und die MS-Office Anwendungen sind dir nicht

Annahme und Vorqualifikation von Supportanfragen via Telefon, E-Mail-Anfragen und Ticketsystem (JIRA) Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden   ... Englisch, B2) Du bringst noch nicht alle geforderten Kenntnisse mit? Wir prüfen gern die Möglichkeiten einer Qualifizierungsmaßnahme.   KEIN MUSS ABER EIN PLUS Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für

Erstellung von IT-Strategie und deren operativer Umsetzung eigenständige Analyse und Lösung komplexer Problemstellungen Mitarbeit oder Projektleitung von IT-Projekten Teilnahme am 2nd Level Support (VIP-Support)  Kontakt Haben wir

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: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung bzw. eine vergleichbare Ausbildung im IT-nahen Bereich. Alternativ hast Du ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik ... Anwendungsbetreuung hast und/oder bereits erste Berührungspunkte mit CX-Applikationen wie Vocalcom, Genesys, Avaya, Babelforce, Enghouse, Asterisk, FreePBX o.ä. hattest. Alternativ hast Du ggf. bereits im technischen Support gearbeitet und bringst Deine

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