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Teil der Transformation von einem Projekt- hin zu einem hybriden Projekt- und Produkthaus als Netzwerkadministrator 3rd Level Support (m/w/d) Die IT Administration kümmert sich um die gesamte Infrastruktur des Unternehmens. Mit Hilfe eines ... in der bestehenden Netzwerk-Infrastruktur 3rd Level Support (Inhouse DE/EN) Fehleranalyse und Troubleshooting im Netzwerkbereich Analyse des Datenverkehrs zur Fehlersuche im Client- und Server-Umfeld Erweiterung der Automatisierung von

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Support per Ticketsystem und Telefon (1st und 2nd Level, DE / EN) Beratung, Bearbeitung und Lösung von Software- und Hardwareproblemen (z.B. MS Windows, MS Office, macOS, Telefonie, Drucker, Videokonferenzanlagen) Dokumentation zu technischen

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