; WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST IT-Kenntnisse und Interesse an der Fehleranalyse (Troubleshooting) Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und mit Ticketsystemen Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken (Routing/ Switching) Bereitschaft

letztendlich müssen sämtliche Technologien geliefert werden können. Unser Anspruch - wir liefern höchste Qualität von Tag 1 an und alle Beteiligten sind auf diesen Service eingestimmt.   Deine Benefits Flexible Arbeitszeiten mit ...; Deine Mission Mitgestalten bzw. Verantworten des gesamten Application Management-Prozesses von der Opportunity bis zur Delivery inklusive Angebotsbearbeitung und Auftragsmanagement Wahrnehmen der Aufgaben des Service Delivery Management im

Self-Service-Lösungen, Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk sowie den operativen Betrieb, Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services. Wir stehen bei unseren Kunden für ... Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Blick: AI-gesteuerte

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Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer ... Mitarbeiter. Überzeuge dich von den zahlreichen Entfaltungsmöglichkeiten, die dir in unserem Haus offenstehen. Dein neuer Aufgabenbereich: First- beziehungsweise Second-Level-Support von Standard Services. Troubleshooting und Behebung von

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Team aus 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei mit unglaublichen Ideen, außergewöhnlichem Einsatz und einem unermüdlichen Antrieb. Wir suchen dich als Service Desk Agent (m/w/d) Deine Aufgaben: Aktive Durchführung von ... Betriebssystemen und entsprechenden Tools zur Administration Erfahrungen im Bereich der Client Hardware: Notebook, Workstations etc. Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung/ -support per Telefon sind von Vorteil Gute Deutsch- und

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führst und entwickelst das IT-Service-Desk-Team damit es sein volles Potenzial entfalten kann Du überwachst und koordinierst die Abläufe im Service Desk, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft Im Tagesgeschäft koordinierst du die Abläufe

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