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Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz: * Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den Servicedienstleistern und QCells, insbesondere Finanzabteilung. *...

Verstärke unser Team in Berlin als Customer Service Manager (m/w/d) in der Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der Service-Erbringung. Deine Herausforderung: Verantwortung übernehmen: Beratung zur ITSM Organisation und ...: Unterstützung im Eskalationsmanagement  Spannendes Aufgabenfeld: Management von Security-Konzepten und Compliance Presales für neue Services Management von IT-Kapazitäten, Verfügbarkeiten, Changes und SLA

Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Blick: AI-gesteuerte ...; Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum      Deine Mission Analysiere Anforderungen für IT Service Management (ITSM) Projekte PreSales für ITSM Lösungen, basierend auf BMC Helix ITSM/Remedy-Helix

Stellenbeschreibung Als Customer Service Manager unterstützt du unsere Kunden technisch und fachlich in ihrem Tagesgeschäft und bei der effizienten Verwendung unserer Software – Produkte der Robotron-Energiemarkt-Plattform.  Dabei liegt dein

Kenntnisse im Bereich der Customer Journey mit, idealerweise im E-Commerce Reisebereich Zudem hast du einschlägige Erfahrung in der Führung von sowohl Fach-Experten aber auch Führungskräften und pflegst du einen wertschätzenden Führungsstil Du bist ... und Betreuung ​deines Teams am Herzen? Dich zeichnet ein modernes Führungsverständnis aus? Du wünschst ​dir ein offenes, modernes Arbeitsumfeld? Als Head of Customer Care (m/w/d) bist ​du für die Führung und nachhaltige Weiterentwicklung

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Sie wollen Einblick in das spannende Arbeitsfeld des Service & Delivery Managements an der Schnittstelle zwischen Kunde und technischer Umsetzung erhalten? – und dabei genug Freiheit für Ihr Studium und die Dinge haben, die Ihnen  ... von IT-Service-Management-Prozessen Sie sorgen für Input und Ideen bei der Weiterentwicklung unserer IT-Lösungen und unterstützen die Schnittstelle zum Vertrieb Sie lernen die vielen Facetten des Service Managements kennen und bauen sich ein

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Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen Customer Service Agent (w/m/d) Zu deinen täglichen ... Ausbildung oder Berufspraxis (auch gern artfremd) hohe Kunden- und Serviceorientierung gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk kommunikative Fähigkeiten, Einsatzbereitschaft und Freude an der

Eskalationsmanager:in. Die operative Betriebsübernahme und die kontinuierliche Verbesserung des Customer Management gehören zu Ihren Kernaufgaben. Sie koordinieren auftretende Probleme sowie die Beseitigung von Fehlern und Störungen ... Sie kommunizieren sicher und niveaukompatibel auf allen Ebenen? Sie fänden es spannend, als Service Manager die Digitalisierung von (Hoch-)Schulen und Forschungseinrichtungen, des Gesundheitswesens und öffentlicher Ämter regional und

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