Annahme und Vorqualifikation von Supportanfragen via Telefon, E-Mail-Anfragen und Ticketsystem (JIRA) Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden   ... Familie und Beruf Angebote zur Gesundheitsprävention und betrieblichen Altersvorsorge Teamevents, Sportangebote, Jobrad Gemeinsam erarbeiteter Karriereplan mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten zum 2nd Level Support Geregelte

Stellenbeschreibung Für uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte für den Energiemarkt zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und ... unseren weiteren Erfolg. Ob per BPaaS, SaaS oder PaaS in der Cloud oder On Premises bei unseren Kunden, wir stellen ein professionelles und vielfältiges Leistungsportfolio für Services und Support bereit. In einem wachsenden Umfeld suchen wir für

Unser gemeinsames Projekt Wir entwickeln die Testautomatisierung unseres Kunden methodisch und nachhaltig weiter. Diese dient in erster Linie der Absicherung...

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Stellenbeschreibung Als Customer Service Manager unterstützt du unsere Kunden technisch und fachlich in ihrem Tagesgeschäft und bei der effizienten Verwendung unserer Software – Produkte der Robotron-Energiemarkt-Plattform.  Dabei liegt dein

Was ist neocx? Wir sind das Joint Venture von tracetronic und Volkswagen - dadurch verbinden wir enormes Wissen aus den Bereichen der Fahrzeugproduktion,...

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Eine gut funktionierende IT ist einfach großartig! Das findest du auch? Mit analytischem Verstand und ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten nimmst du Anrufe entgegen, bietest direkten Support und leitest komplexe Fälle an dein Expertenteam

Empowering You – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen...

gute Umgangsformen, sowie Sprachkenntnisse (fließend Deutsch und Englisch – keine Angst: deine Sprachkenntnisse müssen nicht perfekt sein) Idealerweise bringst du Erfahrung im Service und an der Theke mit. Du hast den Blick fürs Detail. Mit

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IT-Spezialist (m/w/d) als Service Delivery Manager (m/w/d) / Koordinator (m/w/d) ITSM-Team im Geschäftsbereich der Sächsischen Staatskanzlei beim Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste befristet bis zum 31. Dezember 2026 gemäß § 14 Abs. 1 des ... Zusammenhang mit IT-Services, Management der strategischen Beziehungen zu internen Stakeholdern und externen Anbietern, Definition und Einhaltung von Governance und Compliance Vorgaben im ITSM-Umfeld und Verantwortung für die Service Management

: Du bist zuständig für den 2nd Level Support bei Soft- und Hardwareproblemen im Microsoft-Umfeld Du übernimmst die Administration der Windows Client- und Serverbetriebssysteme sowie die Überwachung des IT-Betriebs und der IT-Infrastruktur Du ... Verwaltung von Benutzerrechten   Deine Expertise: Du bringst nachweisbare Erfahrung im 2nd Level Support und in der Administration von Microsoft-Technologien mit, insbesondere Windows-Servern und -Clientsystemen Du verfügst

Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach der fundierten ... Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist die Arbeit auch bis zum 80 % remote möglich. Jobs die begeistern, erfahre mehr zur Arbeit bei uns im Service Desk in unserem Job Portrait: Service Manager im Helpdesk Deine Herausforderung

values are at the heart of our corporate culture. As part of the global NTT DATA Group, one of the top 5 IT service providers worldwide, we stand for our open and sustainable corporate culture. More than 15,000 employees from 64 nations in over 30 ... Risk and Quality Assurance Manager will directly manage Risk, Quality Assurance processes for selected projects, and you will directly engage with and coordinate FTEs. ■ Implementation and execution of Risk and Quality Assurance Management for selected

Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten,...

;Application Manager (m/w/d) für SAP Business One und unser neues IT Service Management System. Deine Herausforderung: Verantwortung übernehmen: Anwendungsbetreuung der Kernanwendungen ERP (SAP Business One) und ITSM-System (Service Management

Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen Customer Service Agent (w/m/d) Zu deinen täglichen

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Wir wollen neue Herausforderungen suchen und Lösungen finden. Wir wollen Spaß an der Arbeit haben und uns Weiterentwickeln. Wir wollen Familie und berufliche...

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via JobRad® Du brennst für Herausforderungen? Als Service Delivery Manager (w/m/d) bist Du verantwortlich für: ■ Du verantwortest in der Business Unit Deutschland die Erfüllung von Managed Services Verträgen (SAP Wartung, OwnIP, AMS ...;Optimierungspotenziale in der Lieferung und koordinierst anschließend deren Umsetzung in der Lieferorganisation und bei unseren Kund:innen. ■ Du agierst eigenverantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements mit unseren

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Für unseren Standort Dresden suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit IT Service Operator (m/w/d) Das erwartet Sie: Fühlen Sie sich herzlich willkommen im IT Team von JOYNEXT, welches Sie in der 1st Level Bearbeitung von ... Tickets über das Ticketsystem unterstützen werden. Dabei gehen Sie auf individuelle Lösungsversuche von Störungen ein, dokumentieren diese und leiten bei Bedarf an den 2nd Level Support weiter. Umfangreiche Aufgaben erwarten Sie in der